Controleer voordat u uw e-mailadres wijzigt eerst het scenario.
Scenario 1 |
Heeft u toegang tot het e-mailadres of niet? |
Oplossing |
Het te vervangen e-mailadres is gratis |
Ja |
|
Nee |
Scenario 2 |
Specifieke situatie |
Oplossing |
Het te vervangen e-mailadres is bezet |
Het e-mailadres is geregistreerd op andere platforms van de Alibaba Group |
|
Het e-mailadres bestaat in een ander account op Alibaba.com |
Scenario 1.1: Het te vervangen e-mailadres is gratis en u heeft toegang:Mijn Account en klik op 'E-mailadres wijzigen'
Scenario 1.2: Het te vervangen e-mailadres is gratis en u heeft geen toegang: Neem contact op met het klantenserviceteam voor hulp.
Scenario 2.1: Het te vervangen e-mailadres is bezet en is geregistreerd op andere bedrijfseenheden van de Alibaba Group: Klik hier voor de oplossing
Als deze e-mail is geregistreerd op andere platforms van de Alibaba Group, zoals AliExpress.com, taobao.com, enz., moet u de e-mail eerst vrijgeven van dat platform voordat u deze gebruikt om een Alibaba.com-account te registreren.
Scenario 2.2: Het te vervangen e-mailadres is bezet en bestaat in een ander account op Alibaba.com: Gebruik het e-mailadres direct om in te loggen.