メールアドレスを変更する前に、まずシナリオを確認してください。
シナリオ1 |
メールアドレスにアクセスできるかどうか? |
解決策 |
置き換えるメールアドレスは無料です |
はい |
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いいえ |
シナリオ2 |
特定の状況 |
解決策 |
置き換えるメールアドレスは使用中です |
そのメールアドレスはAlibaba Groupの他のプラットフォームで登録されています |
|
そのメールアドレスはAlibaba.comの別のアカウントで存在します |
シナリオ1.1: 置き換えるメールアドレスは無料でアクセスできます:マイアカウントにアクセスし、'メールアドレスの変更'をクリックします。
シナリオ1.2: 置き換えるメールアドレスは無料でアクセスできない: 無料の置き換えメールアドレスにアクセスできない場合は、カスタマーサービスチームに連絡してサポートを受けてください。
シナリオ2.1: 置き換えるメールアドレスは使用中で、Alibaba Groupの他のビジネスユニットで登録されています: 使用中の置き換えメールアドレスがAlibaba Groupの他のビジネスユニットで登録済みの場合
このメールアドレスがAlibaba Groupの他のプラットフォーム(AliExpress.com、taobao.comなど)で登録されている場合、Alibaba.comアカウントを登録する前に、そのプラットフォームからメールアドレスを解放してください。
シナリオ2.2: 置き換えるメールアドレスは使用中で、Alibaba.comの別のアカウントで存在します: 使用中の置き換えメールアドレスがAlibaba.comの別のアカウントで存在する場合は、直接そのメールアドレスを使用してサインインしてください。