メッセージセンターで通信履歴が消えた理由は何ですか?

データ移行のため、一部の問い合わせが折りたたまれています。過去の通信履歴を確認するには、以下の方法に従ってください:

方法1:10月10日以降に仕向け業者から新しいメッセージがある場合、現在のメッセージ記録で以下の問い合わせカードを見つけ、「チャットの詳細を表示」をクリックして過去の通信履歴を確認してください。
メッセージセンターで通信履歴が消えた理由は何ですか?

方法2:10月10日以降に仕向け業者から新しいメッセージがない場合、「詳細を表示」をクリックして、問い合わせの上部にある以下の通信履歴を確認してください。
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