Pourquoi mes enregistrements de communication ont-ils disparu du Centre de Messages ?

Certaines requêtes ont été pliées en raison de la migration des données. Veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour vérifier l'historique de vos enregistrements de communication :

Méthode 1 : Si vous avez de nouveaux messages avec le fournisseur après le 10 octobre, veuillez trouver la carte de la requête telle que présentée ci-dessous dans l'enregistrement de messages actuel et cliquez sur "Voir les détails du chat" pour vérifier l'historique de la communication.

Méthode 2 : Si vous n'avez pas de nouveaux messages avec le fournisseur après le 10 octobre, veuillez cliquer sur "Voir les détails" tel que présenté ci-dessous en haut de la requête pour vérifier l'historique de communication.