Warum sind meine Kommunikationsaufzeichnungen im Nachrichtenzentrum verschwunden?

Einige Anfragen wurden aufgrund der Datenmigration zusammengefasst. Bitte befolgen Sie die folgenden Methoden, um Ihre historischen Kommunikationsaufzeichnungen zu überprüfen:

Methode 1: Wenn Sie nach dem 10. Oktober neue Nachrichten vom Lieferanten haben, suchen Sie die Anfragekarte wie unten in den aktuellen Nachrichtenaufzeichnungen und klicken Sie auf "Chatdetails anzeigen", um Ihre historischen Kommunikationsaufzeichnungen zu überprüfen.

Methode 2: Wenn Sie nach dem 10. Oktober keine neuen Nachrichten vom Lieferanten haben, klicken Sie auf "Details anzeigen", wie unten dargestellt, oben in der Anfrage, um Ihre historischen Kommunikationsaufzeichnungen zu überprüfen.